Alt du behøver at vide under din rejse

Når du er ankommet til lufthavnen på din destination, henter du din bagage på bagagebåndet. I nogle lufthavne kommer golfbags på "Odd size Luggage"-båndet. Hold øje med skilte eller spørg lufthavnspersonalet.

Når du har fået din bagage, gå da gennem tolden til ankomsthallen. Der byder Golf Plaisirs destinationspersonale dig velkommen og guider dig til transfer bussen. Når alle er om bord køres der til hotellet.

Har du bestilt en golfrejse til en destination, hvor Golf Plaisir ikke har destinationspersonale, så vil du modtage specifik information, om hvad du skal gøre ved ankomst.

Transfer fra lufthavnen til hotellet t/r er inkluderet på alle vores rejser, hvor du har købt en pakkerejse med ordinær flyrejse. Transporten kan foregå med bil, taxi, minibus, lille turistbus eller stor turistbus.

Transferen arrangeres af Golf Plaisirs lokale personale, og valg af transportmiddel afhænger af, hvor mange rejsende der skal med. På nogle destinationer ankommer flere fly inden for kort tid, og rejsende på disse fly vil derfor benytte samme transfer.

Bemærk, at transfer ikke er inkluderet i rejsens pris, hvis du ankommer i egen bil, med tog eller har booket din egen flyrejse. Transfer er heller ikke inkluderet, hvis du ankommer med et andet fly end vores ordinære fly til destinationen.

Det fremgår altid af din bookingbekræftelse, om transfer fra og til lufthavnen er inkluderet.

Inden det er tid for afrejse er der lidt at huske på:

• Tjek, at du ikke har efterladt noget på værelset.

• Hav pas og billetter let tilgængelige.

• Betal eventuel regning aftenen før, så du undgår kø ved check‑ud.

• Husk at afregne evt. turisskat.

• Sæt bagagen i hotellets bagagerum, hvis nødvendigt.

• Mød op i god tid for eventuel transfer til lufthavnen.

• Hvis du får hjælp med bagagen, så sørg for, at alt er kommet med på bussen.

Beskadiget bagage skal straks og personligt anmeldes til flyselskabets repræsentant i lufthavnen. Hvis der sker noget med din bagage, vil du blive kompenseret i henhold til flyselskabets gældende regler. Forsinket bagage leveres som udgangspunkt til hotellet, når den ankommer med næste fly. I særlige tilfælde kan det være nødvendigt, at den rejsende selv afhenter bagagen i lufthavnen. Golfværten kan hjælpe med at booke transport, men denne transport betales af den rejsende.

Vi anbefaler, at du læser informationen på det respektive flyselskabs hjemmeside vedrørende kompensation.

Hvis du bliver berørt, gør da følgende:

• Anmeld forsinket, bortkommet eller beskadiget bagage straks i lufthavnen ved flyselskabets servicedisk.

• Sørg for at få en skriftlig PIR‑rapport med sagsnummer og kontaktoplysninger.

• Informér Golf Plaisirs lokale personale, så transfer og videre hjælp kan tilpasses.

• Forsinket bagage leveres oftest til hotellet, når den ankommer med næste fly.

• Gem alle dokumenter og kvitteringer for eventuelle udlæg.

• Erstatningskrav skal normalt indsendes til flyselskabet inden for 21 dage.

• Rejseforsikring dækker ofte som supplement ved beskadiget eller bortkommet bagage.

Turist‑, miljø‑ og overnatningsskat er forskellige betegnelser for skatter, som opkræves af lokale myndigheder på flere rejsemål. Motivationen for beskatningen kan variere, men oftest anvendes den til turistfremmende tiltag. Skatten opkræves lokalt i forbindelse med opholdet, og Golf Plaisir kan ikke varetage betalingen af denne.

Skatten er personlig og fastsættes ud fra antallet af nætter, man overnatter på det enkelte hotel, samt afhængig af indkvarteringens standard og destination. Skattens størrelse fastsættes lokalt og kan variere betydeligt. Bemærk, at disse skatter kan ændres uden varsel.

Kontakt Golf Plaisir på [email protected], hvis du har spørgsmål til turistskatter.

Ved ankomst til hotellet skal der checkes ind. Der kan være forskellige rutiner, men generelt gælder følgende:

• Receptionisten skal bruge pas for at tage en kopi.

• Der skal udfyldes en formular.

• Hotellet anvender kreditkort som sikkerhed for betaling af eventuelle regninger, f.eks. minibar, betalingskanaler, drikkevarer m.m.

• Golf Plaisirs destinationspersonale er behjælpelige ved indcheckning, hvis vi tilbyder golfværter på destinationen.

International hotelpraksis er, at værelset skal forlades senest kl. 12.00, i nogle tilfælde tidligere. Dette gælder også, selvom din afrejse først er senere på dagen. I visse tilfælde har du selv ansvaret for din bagage i den mellemliggende periode.

Samme praksis gælder for ankommende gæster, som normalt får adgang til værelset fra kl. 15.00.

Hotelværelser

Billederne på hjemmesiden er nogle gange taget med vidvinkelobjektiv, hvilket kan få hoteller, pools og værelser til at fremstå større end i virkeligheden. Vær opmærksom på, at hotellers værelser kan have forskellige placeringer, end dem der vises på billederne, og at ikke alle værelser er ens eller har samme størrelse. Nogle hoteller består desuden af flere bygninger, end dem der vises på billederne.

Sengtyper i dobbeltværelser

Sengene i dobbeltværelser kan variere fra hotel til hotel. Nogle gange er der én stor seng til to personer (kingsize‑seng), og andre gange kan der være to separate senge, som enten kan stå samlet eller adskilt.Hvis du har særlige ønsker vedrørende sengetype, bedes du kontakte os, så vil vi forsøge at imødekomme ønskerne bedst muligt.

3‑sengsværelse / ekstra seng

Det er som regel muligt at indsætte en ekstra seng på værelset. Ekstrasengen er ofte en sammenklappelig seng eller en sovesofa/-lænestol, hvilket indebærer lavere komfort end en almindelig seng.Værelser og lejligheder er typisk indrettet til det antal personer, de er beregnet til, og pladsen bliver derfor mere begrænset med en ekstra seng. Ekstrasengen kan desuden være kortere end 2 meter.

Lejligheder

Lejlighederne er ikke udstyret på samme niveau som boliger derhjemme. Udstyr og møblering tilpasses normalt antallet af faste senge. Det er generelt usædvanligt, at lejlighederne har egentlige stuemøbler. Sengelinned og håndklæder er altid inkluderet.

Køkkenet er som regel kun egnet til enkel madlavning. Lejligheder med enkelt køkkenudstyr opfylder de nationale turistmyndigheders minimumskrav, hvilket indebærer ét glas, én kop, én tallerken og ét sæt bestik pr. person samt én gryde, én stegepande og en lille kaffekande. Nogle lejligheder har lidt mere køkkenudstyr.

Ostehøvl, kartoffelskræller og kaffemaskine forekommer dog sjældent. Forbrugsvarer som rengøringsmidler, opvaskebørste, toiletpapir og karklud er ikke inkluderet i rejsens pris.

Lejlighedernes indretning, størrelse og planløsning kan variere, også inden for samme lejlighedshotel.

Din faktura og rejseplan beskriver, hvilken – om nogen – pension der er inkluderet i rejsen. Det er altid disse oplysninger, der er gældende.

Morgenmad

Hvis ikke andet fremgår af din faktura, er morgenmad inkluderet under opholdet. Hvad morgenmaden består af, afhænger af det enkelte hotel.

Frokoster og middage

Udbuddet af frokost og middag varierer fra rejsemål til rejsemål og kan bestå af buffet, faste menuer eller à la carte. De konkrete forhold for den enkelte destination fremgår af hjemmesiden, og du modtager yderligere information af golfværten på velkomstmødet, hvis du har valgt en destination med golfvært. Hvis du vil vide mere, så kontakt os venligst på [email protected] eller 35 20 19 19.

Halvpension

Halvpension består af morgenmad og aftensmad uden drikkevarer. Hvad der præcist er inkluderet, kan variere fra destination til destination og fremgår af hjemmesiden samt af informationen på velkomstmødet, hvis dette afholdes på din destination.

Semi‑All Inclusive

Semi‑All Inclusive svarer til halvpension, men der indgår drikkevarer til middagen og i visse tilfælde også i baren. Det konkrete indhold afhænger af det enkelte hotel og rejsemål.

All-Inclusive

All Inclusive gælder kun på det hotel, du bor på under opholdet. Ordningen omfatter ikke udflugter, golfklubber eller andre golfbaner.

Er du på golfbanen i hotellets frokoståbningstid, ydes der ikke refusion. Vær opmærksom på, at der ofte findes et særskilt udvalg af drikkevarer for All Inclusive‑gæster, som typisk består af lokale drikkevarer med og uden alkohol. På de fleste All Inclusive‑hoteller indgår alkoholfrie drikkevarer og øl i minibaren på værelset.

Egen forplejning

Det er muligt at booke lejligheder med køkken, hvor du selv står for forplejningen. Standarden på køkkenerne varierer og er som udgangspunkt egnet til enkel madlavning. Vi tilbyder både lejligheder med meget enkelt køkkenudstyr og lejligheder med mere veludstyrede køkkener. Det konkrete udstyr afhænger af den enkelte lejlighed. Det samme gælder, hvis du bor i villa.

De fleste hoteller har udendørspool, men poolen er ikke altid åben i vores sæson (vinterhalvåret). I nogle tilfælde kan der være betaling for brug af poolen, særligt hvis den er en del af et spaområde.

Du er mere end velkommen til at have besøgende, som bor sammen med dig i lejligheden under dit Long Stay‑ophold. Dette gælder også på hoteller og golfrejser.

Ønsker du at have gæster boende, er det vigtigt, at du booker dem på forhånd, da vi ifølge lovgivningen skal have oplysninger om, hvem der bor i lejligheden.

Der vil være en ekstra omkostning for dine gæster, som skal betales inden afrejse.

For at booke jeres gæster, bedes I kontakte os på 35 20 19 19 eller via e-mail på [email protected]

Vi forudbestiller starttider på vores destinationer i god tid. Starttiderne ligger ofte i forlængelse af hinanden, f.eks. mellem kl. 08.00–10.00, men der kan også forekomme starttider om eftermiddagen. Starttider kommunikeres altid via destinationens WhatsApp‑gruppe og kan også findes udprintet, hvis hotellet har en opslagstavle.

Det er ikke muligt at bestille starttider hjemmefra ved afgang på vores standardugerejser. Har du købt en skræddersyet rejse, får du oplyst dine starttider hjemmefra. Vi forsøger altid at tildele tider, der passer til de tidspunkter, du ønsker at spille.

Din greenfee er, medmindre andet er angivet, for 18 huller. Greenfee gælder for hele dagen, medmindre andet fremgår af bookingen. Vi tilbagebetaler ikke ubenyttet greenfee, som er forudbetalt eller inkluderet i rejsens pris. Golf Plaisir kan ikke garantere, at det er muligt at spille på ankomst‑ eller afrejsedagen.

Ved heldags‑greenfee er der forudbestilt én 18‑hullers runde. Flere runder kan bookes, hvis der er plads på banen. Yderligere runder bookes efter, du er færdig med de første 18 huller, og aftales direkte med den lokale golfklub.

De fleste af Golf Plaisirs hoteller ligger direkte ved golfbanen. På nogle destinationer er der dog en kort transfer mellem hotel og golfbane. Ofte er denne transfer særligt arrangeret for Golf Plaisirs gæster. Det betyder, at antallet af afgange til golfbanen er tilpasset antallet af gæster og deres starttider.

Da hotellet også kan tilbyde transfer til golfbanen for øvrige gæster, findes der som regel en køreplan på hotellet. Golf Plaisirs destinationspersonale informerer dig nærmere om transfer til golfbanen under opholdet, hvis der findes en golfvært på dit valgte rejsemål.

Vi bestræber os altid på, at gæster med de tidligste starttider ankommer til golfbanen cirka 30 minutter før tee‑off.

Golfvogne kan lejes på alle baner. Der kan dog forekomme vognforbud i perioder med meget regn, og det kan derfor være en fordel at medbringe en bærebag. Det er ikke tilladt at medbringe golfvogne på flyet. Golfbiler kan lejes på de fleste baner. Prisen varierer og starter typisk fra ca. 250 kr. og opefter for 18 huller. Er det et krav for dig at køre golfbil, skal den forudbestilles. Det er altid den lokale golfklub, der afgør, om golfbiler må benyttes, f.eks. ved vådt føre. Vær opmærksom på, at der altid er en aldersgrænse på 18 år for at føre golfbil på vores rejsemål.

Golf Plaisir refunderer ikke for ikke‑spillede runder som følge af forbud mod brug af golfbil. Kontakt Golf Plaisir for priser på golfvogne og golfbiler eller for bestilling af golfbil. Ønsker du at kende den præcise pris på golfvogn eller golfbil, eller vil du forudbestille en golfbil, er du velkommen til at kontakte os på [email protected] eller 35 20 19 19.

Der kan forekomme vedligeholdelses‑ og renoveringsarbejde på golfbanerne i perioder for at opretholde en høj standard. Banernes stand kan desuden variere i løbet af året som følge af årstider, klima og nedbør.

Golf Plaisir yder ikke økonomisk kompensation for sådanne forhold.

Hvis en bane lukkes på grund af vejrforhold som regn, storm, tørke, sne, frost, aske eller lignende, ydes der som udgangspunkt heller ikke kompensation.

Flere af vores golfbaner har dresscode. Kort fortalt kræves der krave på poloer samt knælange shorts. Løbe‑ og sportssko samt jeans er ikke tilladt på mange destinationer.

Er du i tvivl om, hvad der gælder på din destination, er du velkommen til at kontakte os på [email protected] eller 35 20 19 19.

På alle Golf Plaisirs destinationer har vi vores egen golfvært på stedet. Golfværtens opgave er blandt andet at arrangere transport til og fra lufthavnen, tildele og annoncere starttider, arrangere konkurrencer og invitere til aktiviteter og sociale sammenkomster osv. Vores golfværter er synlige, tilgængelige og hjælpsomme under hele din golfrejse.

På destinationen får du vores golfværts lokale mobilnummer, så du kan kontakte dem, når du har brug for dem. Tøv aldrig med at bede om hjælp med noget som helst fra vores golfvært.

På de destinationer, hvor vi har golfvært, afholdes der et ugentligt velkomstmøde. Mødet er uformelt og giver dig et godt overblik over, hvad der sker i løbet af din golfrejse. Her får du praktisk information om blandt andet opbevaring af golfbags, transfer, matcher, starttider og andre forhold, som er relevante for opholdet.

Vi anbefaler alle gæster at deltage i velkomstmødet. Det er en hyggelig måde at få nyttig information på og samtidig hilse på de øvrige medrejsende, som du vil møde under din golfrejse.

Hvis du rejser til en destination, hvor Golf Plaisir har golfvært, er der altid en lokal kontaktperson til stede under dit ophold.

Golfværten hjælper blandt andet med:

• transport til og fra lufthavnen

• tildeling og annoncering af starttider

• planlægning af matcher, konkurrencer og aktiviteter

• praktiske spørgsmål under opholdet

Golfværten er synlig og tilgængelig gennem hele din golfrejse. På destinationen får du et lokalt mobilnummer, så du nemt kan komme i kontakt, hvis du har brug for hjælp.

Der afholdes desuden et ugentligt velkomstmøde, hvor golfværten giver et overblik over ugens program og deler praktisk information om blandt andet golf, transfer og fælles aktiviteter.

Golfværten inviterer løbende til konkurrencer, aktiviteter og eventuelle udflugter. Information om, hvad der tilbydes på din destination, findes i den digitale destinationsinformation og præsenteres også på velkomstmødet. Eventuel betaling sker på destinationen kontant i lokal valuta.

Tøv ikke med at tage fat i golfværten – uanset om du har spørgsmål eller brug for hjælp undervejs.

Bliver du syg under rejsen, skal du altid kontakte en læge for at få en lægeerklæring, der dokumenterer, at du har været sengeliggende eller ikke har haft mulighed for at spille golf. Dette er en forudsætning for, at du kan søge erstatning hos dit forsikringsselskab.

Hvis sygdommen medfører behov for hjemtransport, er det dit forsikringsselskab, der håndterer dette. Vores destinationspersonale vil naturligvis hjælpe og støtte dig så vidt muligt undervejs.

Vi anbefaler, at du medbringer dine forsikringsoplysninger, hvis uheldet skulle være ude.

Når du rejser, er det vigtigt at vise respekt for lokale traditioner, skikke og helligdage i det land, du besøger. Ved at følge lokale normer kan du få en mere positiv og problemfri rejseoplevelse.

Golf Plaisir tilbyder rejser til en række forskellige lande, hvilket giver dig mulighed for at opleve mange spændende kulturer.

Katolske lande

Katolicismen er den største kristne retning i verden og har stor kulturel og social betydning i mange lande, særligt i Sydeuropa, Latinamerika samt dele af Afrika og Asien. I katolske lande præger religionen ofte traditioner, højtider og hverdagsliv, hvilket også mærkes tydeligt af besøgende.

Kirker og religiøse monumenter spiller ofte en central rolle i både bymiljø og samfundsliv. Kirkebesøg og religiøse ceremonier er som regel åbne for offentligheden, men det er vigtigt at vise respekt ved at klæde sig passende og opføre sig stille, især under messer og gudstjenester.

Religiøse højtider har stor betydning og kan påvirke hverdagen. Under højtider som påske (Semana Santa i Spanien), jul, Allehelgensdag og forskellige Mariafester kan butikker, restauranter og offentlige myndigheder være lukkede eller have begrænsede åbningstider. Samtidig afholdes der ofte processioner, messer og folkelige festligheder, som kan være meget seværdige, men også medføre trængsel og trafikforstyrrelser.

Under fasten, særligt i den stille uge, kan forlystelsesliv, alkoholservering og visse arrangementer være begrænsede. I mere traditionelle områder forventes det eksempelvis, at man undgår at spise kød om fredagen.

Ved besøg i kirker og helligdomme bør skuldre og knæ være dækket, og højlydte samtaler eller fotografering kan være upassende under gudstjenester.

Muslimske lande

Islam har stor indflydelse på kultur, traditioner og hverdagsliv i mange lande i Mellemøsten, Nordafrika, Centralasien og dele af Asien. Moskéer er centrale i bybilledet, og bønnekald kan høres flere gange dagligt.

Besøgende er ofte velkomne i moskéer, men bør vise respekt ved at klæde sig anstændigt, tage skoene af og undgå fotografering eller højlydt samtale under bøn.

Under den muslimske fastemåned Ramadan ændres dagligdagen. Muslimer afholder sig fra mad, drikke og rygning i dagtimerne, og restauranter, caféer og butikker kan derfor have begrænsede åbningstider. Efter solnedgang samles man ofte til måltider og sociale aktiviteter. Ramadan følger den muslimske månekalender og falder typisk mellem februar og april.

Påklædning og opførsel forventes generelt at være beskedent, især i religiøse omgivelser. Fredag er ugens hellige dag, og nogle virksomheder kan være lukkede. Regler for alkohol og rygning varierer fra land til land, og under religiøse højtider kan både salg og åbningstider være påvirket, ligesom man kan opleve begrænsninger i servering af f.eks. alkohol.